ما الفرق بين المدير التنفيذي والمدير الإداري؟
تمتلك هذه الأدوار تشابهات، لذا يتم استخدامها بالتبادل في بعض الأحيان. ولكن، هناك اختلافات جوهرية يجب فهمها. في الشركات الكبيرة، يكون المديرون الإداريون مسؤولين عن وحدة أعمال واحدة، في حين يشرف الرؤساء التنفيذيون على العمليات عبر أقسام متعددة.
لتسهيل الفهم، يوضح هذا المقال الفرق بين المدير الإداري والرئيس التنفيذي. احصل على فهم أفضل لمراتبهم و أدوارهم ومسؤولياتهم ومؤهلاتهم من خلال مقارنتنا جنبًا إلى جنب.
ما هو المدير الإداري (MD)؟
المدير الإداري هو أعلى مسؤول تنفيذي خارج فريق الإدارة العليا (C-suite). هو مسؤول عن التشغيل الكامل لوحدة أعمال معينة أو مشروع معين للشركة. تشمل واجباته عادة قيادة العمليات اليومية، الإشراف على الموظفين، إعداد الميزانيات، تقديم التقارير، وإدارة المشاريع.
ماذا يفعل المدير الإداري؟
يتأثر دور المدير الإداري ببنية الشركة وثقافتها. قد يتم تكليفه بمسؤوليات تُنفذ عادةً من قبل مدير العمليات (COO) أو نائب الرئيس، ولكن مهامه الأساسية هي كما يلي:
تنفيذ الأهداف الاستراتيجية وسياسات الشركة: المديرون الإداريون مسؤولون عن تنفيذ الأهداف الاستراتيجية للرئيس التنفيذي وتطبيق سياسات الشركة في مجالات مسؤوليتهم. يقومون بمراجعة أعمال الفريق وتقديم المشورة بشأن ما إذا كانت متوافقة مع الأهداف القصيرة والطويلة الأجل للشركة.
قيادة العمليات اليومية: يلعبون دورًا رئيسيًا في العمليات اليومية ضمن نطاق مسؤوليتهم. يقودون الأنشطة التشغيلية، مثل الإشراف على الموظفين، إطلاق المنتجات، اقتراح الميزانيات، والعمل الميداني.
تقديم تقارير الأداء: يقدم المديرون الإداريون تقارير إلى كبار المسؤولين التنفيذيين، عادةً إلى الرئيس التنفيذي أو مجلس الإدارة. يقدمون تقارير أداء وميزانية دورية لتزويد القادة بمزيد من الرؤى ومساعدتهم في اتخاذ القرارات.
تعزيز ثقافة الفريق الإيجابية: يعزز المديرون الإداريون روح التعاون بين مرؤوسيهم. ينظمون أنشطة بناء الفريق مثل العشاء، والنزهات، وليالي الألعاب لتعزيز التعاون والعلاقات بين أعضاء الفريق داخل وخارج مكان العمل.
السلطة
يتمتع المديرون الإداريون بالاستقلالية في تحديد الاستراتيجيات والأهداف والعمليات الداخلية للوحدات المخصصة لهم. يديرون ويوزعون المهام على مرؤوسيهم مثل رؤساء المشاريع، والمشرفين، وقادة الفرق.
قد يخلط البعض بين الفرق بين المديرين الإداريين ومديري العمليات (COOs) بسبب مشاركتهم في العمليات اليومية للشركات. الفرق الرئيسي بينهما هو نطاق المسؤولية. يدير المديرون الإداريون عمليات وحدة أعمال واحدة، بينما يدير مديرو العمليات عمليات الشركة بأكملها. هذا يعني أن مديري العمليات يشرفون على المديرين الإداريين.
المؤهلات
أكمل العديد من المديرين الإداريين الناجحين تعليمهم في إدارة الأعمال أو التمويل أو التسويق أو تخصصات مشابهة. يجب أن يتمتع المديرون الإداريون، مثل المناصب الإدارية العليا الأخرى، بخبرة عميقة في الصناعة وسجل نجاح في الأدوار الإدارية.
يجب أن يكون لديهم معرفة شاملة بكيفية عمل الوحدة المخصصة لهم وأجزائها المتحركة لتشغيل عملياتها بشكل أكثر فعالية. وأخيرًا، يجب أن يمتلكوا كفاءات قوية في تخطيط الاستراتيجيات، والتنفيذ، والإدارة، والتحكم المالي، والتوظيف، والاتصال، وإدارة المشاريع.
ما هو الرئيس التنفيذي (CEO)؟
الرئيس التنفيذي هو أعلى مسؤول تنفيذي في الشركة ويترأس أعضاء فريق الإدارة العليا (C-level). يكون مسؤولاً بشكل أساسي عن تشكيل رؤية قوية للشركة والتواصل مع الجهات المعنية. يكون الرئيس التنفيذي مبتكرًا دائمًا، يقيم الأسواق المحلية والعالمية بحثًا عن فرص عمل فريدة للتوسع.
ماذا يفعل الرئيس التنفيذي؟
على عكس المدير الإداري الذي يشارك مباشرة في العمليات، يركز الرئيس التنفيذي أكثر على مسؤوليات الإدارة العليا مثل:
تحديد الاستراتيجية والأهداف: الرؤساء التنفيذيون هم قادة حاسمون يضعون الاتجاه الاستراتيجي طويل الأجل وأهداف الشركة. هم مفكرون استراتيجيون يتخذون قراراتهم بناءً على مؤشرات السوق مثل الطلب، الاتجاهات الاقتصادية، التغييرات التنظيمية، والمنافسة.
قيادة فريق الإدارة العليا: بصفته أعلى مسؤول تنفيذي في الشركة، يتمتع الرئيس التنفيذي بالسلطة لبناء فريق من اختياره، وفقًا لدستور الشركة والمؤهلات. يقوم الرؤساء التنفيذيون أيضًا بتقييم أداء العمل لمديريها التنفيذيين لضمان جودة العمل، سواء كأفراد أو كفريق.
زيادة القيمة السوقية الإجمالية: تهدف جميع مبادرات الرئيس التنفيذي إلى زيادة القيمة السوقية للشركة. وفقًا لمسح أجرته PwC في عام 2023، يعتقد 40٪ من الرؤساء التنفيذيين أن شركاتهم ستصبح أقل ربحية في العقد المقبل ما لم يغيروا الاتجاه. يظهر الاستطلاع أيضًا أن الرؤساء التنفيذيين يدركون أكثر الحاجة إلى التكيف مع الأسواق المتغيرة.
تمثيل الشركة في الأنشطة: يلعب الرؤساء التنفيذيون دورًا حيويًا في تشكيل الصورة العامة لشركاتهم. تساعد مشاركتهم في التجمعات العامة في جعل شركاتهم أكثر قربًا وتواصلًا. يستغل الرؤساء التنفيذيون هذه الفرص للتفاعل مع الجهات المعنية، وإظهار المسؤولية الاجتماعية، ووضع شركاتهم كقادة فكريين في صناعاتهم.
السلطة
يعد الرئيس التنفيذي هو صانع القرار النهائي وله الكلمة الأخيرة في جميع القرارات الرئيسية للشركة، من تخصيص الموارد إلى إدارة الموظفين إلى تطوير الأنظمة. يقود مسار الشركة مع مراعاة المشهد السوقي، والأداء المالي، وسمعة العلامة التجارية.
ينتج الرئيس التنفيذي تقريرًا شهريًا لمجلس الإدارة يُعرف باسم “تقرير الرئيس التنفيذي”، والذي يقدم نظرة عامة عالية المستوى على الأهداف التجارية، والتقدم، والأمور المالية للشركة.
المؤهلات
يجب أن يكون الرؤساء التنفيذيون قادة حاسمين يتمتعون بفهم عميق لإدارة العمليات عبر جميع وحدات الأعمال. يتطلب هذا الدور القيادي فهمًا شاملاً للعمل والصناعة من أجل إدارة وتحسين كل قسم بشكل فعال لتحقيق الرؤية.
يجب أن يظهروا كفاءات إدارية مثل التخطيط الاستراتيجي، والقيادة، والمهارات الشخصية، والتنظيمية، والتحليلية، وحل النزاعات، والاتصالات، والتمويل المؤسسي، والحوكمة.
في الصناعات المتخصصة بشدة، تعتبر الشهادات والتراخيص مؤهلات حيوية لتصبح رئيسًا تنفيذيًا. على سبيل المثال، يجب أن يكون الرئيس التنفيذي لشركة تقاضي محاميًا مرخصًا، بينما قد يحتاج الرئيس التنفيذي لشركة خدمية إلى شهادات في الإدارة والقيادة.
الاختلافات الرئيسية بين المدير الإداري والرئيس التنفيذي
فيما يلي مقارنة جنبًا إلى جنب بين الرئيس التنفيذي والمدير الإداري لتوضيح أي سوء فهم بين الاثنين.
الأولويات
يتم وضع الرئيس التنفيذي في موقع يسمح له بتقييم صناعة السوق بعمق وتحديد الرؤية الاستراتيجية والأهداف للشركة بناءً على ذلك. يتعاون مع كبار المسؤولين التنفيذيين الآخرين للحصول على الدعم في التنفيذ الداخلي والخارجي لهذه الخطط.
هنا يأتي دور المدير الإداري. يكون المدير الإداري أقل مرتبة من الرئيس التنفيذي ويتلقى مشاريع معينة منه. هو مسؤول عن توجيه العمليات اليومية وضمان أن كل جهد يقرب وحدة الأعمال الخاصة به من استراتيجيات الرئيس التنفيذي.
هيكل التقارير
يقدم الرئيس التنفيذي تقاريره إلى مجلس الإدارة الذي يشرف على إدارة الرئيس التنفيذي. رغم كونه السلطة الأعلى في الهيكل التنظيمي، لا يزال الرئيس التنفيذي بحاجة إلى وحدة تتبع عمله لمراجعة جودة ونزاهة قراراته.
من ناحية أخرى، يقدم المدير الإداري تقاريره عادةً إلى الرئيس التنفيذي. هو مسؤول عن تنفيذ توجيهات الرئيس التنفيذي من خلال التعامل مع العمليات اليومية لوحدته وتقديم تقارير عن التقدم وأي تحديات.
يختلف هيكل التقارير بين الرئيس التنفيذي، والمدير الإداري، ومجلس الإدارة بناءً على ثقافة الشركة. الأكثر شيوعًا هو أن الرئيس التنفيذي يقدم تقاريره إلى مجلس الإدارة، والمدير الإداري يقدم تقاريره إلى الرئيس التنفيذي.
المسؤولية
المديرون الإداريون مسؤولون عن أداء وحدة أعمالهم، بينما يكون الرؤساء التنفيذيون مسؤولين عن النمو الإجمالي للشركة. يشارك المديرون الإداريون بنشاط في العمليات اليومية و يقدمون تقاريرهم إلى مجلس الإدارة، بينما يجمع الرؤساء التنفيذيون تقارير العمليات اليومية للتقييم.
أداء الأدوار الإدارية بشكل أكثر فعالية باستخدام برنامج “Convene”
يشكل المديرون الإداريون والرؤساء التنفيذيون فريقًا لقيادة العمليات، حيث يركز الأول على وحدة أعمال معينة بينما يشرف الثاني على وحدات متعددة. تختلف أدوارهم في النطاق، لكن كلاهما ضروري لنجاح الشركة الدائم.
نظرًا لأن مسؤولياتهم تتضمن بشكل رئيسي الإدارة، وإدارة المشاريع، والعروض التقديمية، والاجتماعات، وتقييمات الأداء، فمن المهم أن يكونوا على دراية بالحلول التي يمكن أن تبسط واجباتهم الأساسية. تعد بوابات المجلس أدوات ثورية للمديرين و التنفيذيين، حيث تركز سير العمل التجاري مثل الاجتماعات، وتكليف المشاريع، والموافقات، والتصويت، والإعلانات، وتخزين المستندات في مكان واحد.
“Convene” هو برنامج شامل لإدارة المجلس مصمم لرقمنة الحوكمة المؤسسية بدءًا من إدارة الاجتماعات إلى تبسيط سير العمل اليومي. يوفر ميزات أمان مكثفة تشمل التحذيرات الأمنية التلقائية، والتشفير متعدد المستويات، واكتشاف كسر الحماية والجذر، و المصادقة متعددة العوامل، مما يقلل من التعرض للمخاطر مثل الاحتيال والاختراق.