يقدم مصرف المشرق، الذي يعد من القوى الرائدة في صناعة البنوك في دبي، مجموعة من الخدمات المالية ذات الجودة، بما في ذلك
الخدمات المصرفية الشخصية والتجارية، والخدمات المصرفية للشركات والأفراد ، والأوراق المالية، وإدارة الأصول. يشتهر مصرف المشرق بالتزامه بتحقيق رضا العملاء المتميز، ويعد مثالاً على أعلى معايير الخدمات المصرفية في الشرق الأوسط.
لتقديم خدمات أفضل، سعى مصرف المشرق للحصول على أنظمة إدارة متقدمة لتعزيز إدارة الوثائق. خلال تقييمهم، كان البنك يبحث عن منصة آمنة لحفظ المواد السرية للاجتماعات، والتي تتطلب جهدًا أقل في التنفيذ
العثور على البرنامج المثالي لأمان المستندات وسير العمل
قرر بنك المشرق اعتماد Convene بسبب عدة عقبات واجهت الشركة في اجتماعات مجلس الإدارة، وبعض هذه العقبات هي:
- المخاوف بشأن السرية: كان الحفاظ على سرية المواد الحساسة في الاجتماعات أولوية قصوى بالنسبة لبنك المشرق، الذي يتطلب منصة آمنة لمنع الوصول غير المصرح به.
- عدم فاعلية إدارة المستندات: أثبتت الأساليب التقليدية لتخزين المستندات وتوزيعها واسترجاعها أنها تستغرق وقتًا طويلاً وتعتبر منهكة بالنسبة لفريق بنك المشرق.
لمعالجة مثل هذه التحديات، فقد سعى البنك إلى الحصول على برنامج يتميز بمميزات أساسية – إجراءات أمن متقدمة، وأدوات تعاون سلسة و قدرات فعالة في إدارة المستندات.
تجربة إدارة المستندات السهلة والآمنة مع Convene
الذي لا يحتاج الى بذل مجهود عند تطبيقه Convene أشاد البنك على الانتقال السلس مع
علاوة على ذلك، مكتبة المستندات وغرف المراجعة في Convene سمحت للبنك بتحميل الملفات والوصول إليها ومراجعتها بشكل ملائم مما يقضي على الحاجة إلى التوزيع اليدوي عبر البريد الإلكتروني. لضمان أمان الملفات السرية، جهز البرنامج بإعدادات تعتمد على اخذ الاذن – مما يسمح بالوصول المراقب واستعراض وموافقة المستندات من قبل الأفراد المصرح لهم فقط. أحد النجاحات الرئيسية التي ذكرها بنك المشرق هو وحدة الاجتماعات في Convene التي تيسر مشاركة المستندات السرية بشكل آمن وفعال أثناء العروض التقديمية. أيضًا، ضمن نفس المنصة التي يستعرضون فيها المستندات، يحصل فريق البنك على الوصول إلى أدوات أخرى مثل التعليقات المشتركة والخاصة، وإمكانيات التوقيع الرقمي، وتزامن الصفحات.
أكد بنك المشرق بشكل أكبر أن، “وحدة الاجتماعات وميزات مكتبة المستندات في Convene قد حسّنت بشكل ملحوظ سير عملنا. إن القدرة على مشاركة المستندات بشكل آمن والتعاون بشكل فعّال قد عزز بشكل كبير اجتماعات مجلس الإدارة لدينا. واجهة Convene السهلة الاستخدام قد حققت فرقاً واضحاً“. بفضل Convene ، يتمتع بنك المشرق الآن بتدفق معلومات سلس وإنتاجية معززة.
لماذا يوصي بنك المشرق بـ Convene
بالإضافة إلى الميزات القوية، ثنى بنك المشرق أيضًا على فريق الدعم لاستجابته السريعة عندما تنشأ مخاوف – مما يعزز ثقة البنك ب .Convene
معجبًا بالتأثير المحوري لـ Convene، يشعر بنك المشرق بالحماس لتوصية المنصة لمؤسسات مالية زميلة. وفقًا لهم، “كانت تجربتنا مع Convene جيدة للغاية. لقد بسطت المنصة ليس فقط اجتماعات مجلس الإدارة لدينا بل أيضًا عملية إدارة المستندات لدينا بشكل واضح, نحن سعداء بتوصية Convene للشركات الأخرى”.